Garantie 1 an

Nous garantissons la qualité de nos produits. Chaque produit est couvert par une garantie limitée d'un an à compter de la date d'achat initiale.

Ce qui est couvert :

Défauts de fabrication des matériaux ou de la main-d'œuvre dans des conditions normales d'utilisation

Problèmes structurels tels que fissures, déformations causées par des défauts de production

Dommages liés à l'expédition (doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison avec photos et vidéos)

Ce qui n'est pas couvert :

Dommages dus à une mauvaise utilisation, à une chute, à un stockage inapproprié ou à des accidents

Usure normale (par exemple, usure de la pointe, décoloration de la finition, décoloration de la poignée)

Dommages environnementaux dus à la chaleur, à l'humidité ou à l'exposition à l'eau

Modifications ou réparations non autorisées

Comment faire une réclamation :

Pour déposer une demande de garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à okhealing9@gmail.com avec :

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Des photos et des vidéos claires du défaut

Nous nous réservons le droit de renvoyer ou de rembourser l'article à notre discrétion.